当你看到别人月入十万百万甚至千万羡不羡慕?想自己跳槽创业作电商有没有经验，导致维持不下去，结果寥寥收场，最终心灰意冷对创业失去信心，一切的根源是我们没有找到电商运营方法，导致我们走了许多弯路，碰壁失去了信心。今天十年的淘宝运营老手教你如何从零开始学习到成为高手，一起来看看吧!

第一步：店铺前期定位

这一点想必很多人没有注意到，对，就是店铺定位。很多人开淘宝是比较盲目的，别人做什么他就做什么，或者很多人根本不知道做什么。如果是这样的话，没有一个较为清晰的目标，不去分析行业，分析对手，分析自己的优劣势，是很难取胜的。

当然如果你只想开个店铺做实验，玩玩而已，那另当别论。相信绝大多数人开淘宝或者天猫都是为了赚钱的，所以需要慎重对待。

第二步：关键字布局和淘宝SEO

这里是大家需要做的一个重点，就是选择关键字。大家都知道，如果我们做女装这个激烈行业，那么如果直接上女装这类的词，对于我们来说肯定是玩不转的。那么就应该降级，选择一个竞争不激烈的关键字，比如学院风格女装。专注一个较小的类目，很容易做起来，一开始就高竞争，失败的概率非常高。

选择关键字之后就要做好淘宝SEO的前期工作，主要是标题关键的选取，类目最优，布局，属性优化。

这些东西是最基础的工作，如果这些工作没有做好的话，后面要去做好排名是非常困难的。因此大家千万不要想当然，而是需要重视每一个环节。

第三步：宝贝详情页优化

实际上详情页优化是一个系统的工程，毕竟关系到转化率，而转化率需要不断的调整才能趋于完善。但是这不代表说，前期不需要做好详情页优化。

自我认为详情页优化在宝贝发布之前就要做好布局。前期主要参考竞争对手的页面然后加以总结和提炼，找到属于自己的特点。当然，这个说法非常笼统。但现在学习的机会有很多，足够可以给大家详细讲解了，大家可以去学习下，也欢迎于我探讨。

宝贝转化率这个主要就是宝贝描述，权威背书，客户见证，销量展现，所以是一个不断循环的过程，大家要做好一定要长期去优化详情页，充实详情页!

第四步：螺旋打造爆款

7天螺旋理论，说的直白点，就是按照螺旋模式，是符合淘宝“脾气”的。螺旋上升，实际上就是整体上升，但是有些时候略微下降。。。这也是非常重要的，我们在操作的时候一定要模拟这个过程。

一切营销都是策划的结果，这是营销学颠扑不破的真理。如果你天真的认为做淘宝就是挂个宝贝老老实实等客户，那么市场会无情遗弃你!

第五步：维护

宝贝做起来了，所谓众口难调，肯定有客户不满意;有时候甚至不仅仅是客户不满意，有些也是同行会竞争攻击，所以中差评这个问题是需要大家解决的。所以我一直倡导大家产品过硬，产品本身不出问题基本上不会出多大问题。

关于后期的维护，主要是一个公关性质的维护，包括正面和负面两个方面。

正面的维护，主要包括对客户好评的引导，并且保留评价，甚至截取评价文字放在;而对于负面主要就是中差评处理。一般只要我们处理得当，如果不是恶意找茬的话，都是可以通过沟通去解决的。

服务态度真的很重要，如果你想要让店铺运转的更好的话，这些售后维护是必须要作为重点去关注的。

上述五步，总结大量成功案例得出的结论，希望引起你的重视;如果你觉得迷茫，那就先参照我给出的这5个步骤来对比自己哪里出现了纰漏，不断改进，这样就能够把成功变成必然。