最近听到有公众号运营者抱怨：“天天掉粉，取消关注人数都快赶上新增人数了”,“一推送消息粉丝就刷刷地取消关注!”其实，微信公众号的粉丝增增减减很平常的，但如果出现上面说的这种现象，那你就需要检讨一下你的微信公众号运营是否犯如下禁忌了?

1、竞争对手出现

粉丝是非常聪明而又敏感的，一旦出现了竞争对手，就会研究你家帐号和他们家的帐号，这个时候可能一个小小的原因就会促使粉丝取消关注，同时也会造成涨粉困难重重。

解决方法：定位要细分，要做到和绝大多数同类公众号都不一样。

比如新媒体运营里面包括：微信公众号运营、今日头条运营、微博运营。而微信公众号运营里面又包括：自媒体运营、企业自媒体运营、服务号运营。而自媒体运营里面又包括：搞笑类、幽默类、情感类、高端类、低端类、全国类、本地类......(从各个维度去思考)。

2、同质化内容

一篇优质的文章通常会被众多公众号所转载，如果你是那些公众号其中的一个，且经常干这种事，那你就等着掉粉吧!粉丝都不是傻子，因为这类号的价值是非常低的，他们更喜欢订阅质量高且独家的内容。所以，多生产一些有亮点的原创文章(可以向粉丝征稿或找兼职)，少发些转载文章没有坏处。

解决方法：多多生产原创性文章，最好聘请一些大四学生兼职来写作，付稿酬给他们，不过得经常进行一些培训。

还可以向粉丝征稿，虽然稿子质量层次不齐，但还是会出一些好文章的，这也有助于互动。

3、文章的质量忽高忽低

除了文章内容不够好会引发掉粉这个众所周之的常识之外，文章的质量差距太大(文章质量层次不齐是很正常的事情，但是起伏不能很大)也会引发掉粉的现象：因为粉丝可能会因为任意一篇质量不高的文章而对这个公众号失去兴趣，连续几天看不到高质量的文章，取消关注的概率就会大大增高。

解决方法：多研究阅读量低的文章和阅读量高的文章有什么不同，是由于没踩到热点低还是由于文章本身的内容造成的?必要的时候可以找一些网上比较好的文章推送。还有一种情况是换了新的微信编辑，那就得让小编尽快适应这份工作。

4、人称频繁变动

自媒体一般情况更倾向于用第一人称或第二人称来写文章，企业自媒体一般则用第三人称写文章。

如果有的时候使用第一人称，有的时候使用第二人称，有的时候又使用第三人称，“我”、“你/你们”以及“他/她(们)”傻傻分不清楚，就很可能把粉丝搞的晕头转向，进而使粉丝对公众号产生距离感。

这种情况其实主要发生在自媒体转载文章时，如果现有的转载文章使用的人称和以前的不一样(以前用第一人称，现在需要用第三人称)，销客多建议你可以在开头处告诉粉丝这篇文章是转载的。

解决方法：如果现在有篇文章使用的人称和以前不一样，在开头处直接了当的告诉大家这篇文章是自己写的还是转载的，我们看新闻经常遇到的“小编说：......”，就是比较典型的解决方式。

5、突然改变风格

大多数路转粉是因为喜欢你的套路才关注你的，papi酱、咪蒙等特别火的公众号之所以能吸引到那么多人，和他们独有的”风格“不无关系，如果他们突然不再提供吸引现有粉丝兴趣的内容，那掉粉是可想而知的了。

解决方法：三观要么一直正下去，要么一直“邪”下去。墙头草风吹两边倒粉丝会失去兴趣。

6、违背“民心所向”

举个简明的例子，某位明星爆出了绯闻，且是违背现有的社会道德的。在绝大多数人都批评此人此事时，你却发文使劲说这个人的好……虽然这很可能促使你这篇文章在短时间内爆红，但终究不是正道——违背民心所向发表的一些观点，很有可能会激发迅速掉粉。

解决方法：多传递正能量，紧跟大众思维的导向!

7、推送的文章数量忽多忽少

文章推送出去时，我们不仅要保证封面、标题的美观，还要注意一下推送文章的量。

有时候发1篇文章，有时候突然发5篇文章，这会让粉丝在感官上有不好的体验。粉丝本来已经习惯了之前的推送量，突然增增减减，这样会给人一种没有规矩、不靠谱，掉粉是肯定的，只是多少而已。

解决方式：微信公众平台推送的文章条数最好自始至终保持一致，不能有太大变动，或者变动太频繁，如果要大改，最好让粉丝提前知晓。

8、文章类型多变

如果公众号的主打内容是旅游类，最初发的是国内旅游攻略，接着增加了国外旅游攻略，然后又增加了自由行攻略，最后连亲子旅游攻略也开始涉及。随着文章类型逐渐越来越多样化，粉丝类型也必定多样化，公众号的粉丝范围也会扩大，粉丝增加就不是什么难事了。

但是，如果最初发的是国内旅游攻略，接着丢掉国内旅游攻略，开始发国外旅游攻略，然后又丢掉国外旅游攻略，发自由行攻略，最后又单独发了一阵子亲子旅游攻略。

假设在你前期积累的粉丝中，每种类型的粉丝占据总粉丝数的25%，这段时间你发的攻略只与某一类型有关，而另外75%的粉丝很可能对这样的文章一点没兴趣。长久下去，粉丝看不到自己想看的东西，自然就会取消关注。

解决方式：销客多建议一篇文章能适合绝大多数粉丝阅读，是最好的。实在不行，可以考虑多发几篇文章!把每种类型的粉丝都覆盖到，就会降低取关率了。

9、推送频率太随意

从逻辑上讲，用户订阅了你的内容是看到了对自己有价值的东西，如果你长久没有内容产出或者粉丝摸不清你什么时候会提供给他们需要的内容，他们自然会心生“取消关注”之心。

既然做了公众号，至少每天或者每两三天，甚至每周都推送一下内容吧!你隔三差五才推送一篇，神出鬼没，再忠诚的粉丝也可能取消关注哦!

因为从逻辑上讲，粉丝是免费订阅了你的内容，而你没有内容生产出来，粉丝就有权取消关注，更何况以后还打算要从粉丝身上变现呢?

解决方法：当然是每天都推送内容啦!实在不行就申请转载别人的文章嘛!想了解下吗?关注销客多天天给你干货。