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汽车用品行业如何做微商城

日期:2020-09-18 10:14:19阅读量:作者:肖强辉来源:互联网

如今人们逐渐习惯于在网上购买物品,在这种趋势之下,就导致了线下实体店出现了售卖危机,想要打破这个固局,必须开展转型,扩充自己的销售渠道,如今已有不少汽车用品售卖店开展了微商城,想要借此将自己的销售重心从线下转移到了线上,下面小编就以汽车用品微商城为例来教大家怎么做微商城吧!

一、专业服务、详细解答

要知道买汽车用品和买日常东西是存在很大不同,必须寻找比较专业的掌柜或者客服。因为汽车用品有很多安装技巧,掌柜要是不专业,很可能你咨询半天后仍然买错了东西。即使只是个简单的汽车香水座,都需要再安装的时候注意避开车前的安全气囊,要不然出了意外可不是闹着玩的,更不用说那些安装难度较大的产品了。

对于防盗器、太阳膜、无钥匙进入启动等,买家是绝对自己安装不来的,所以除了要和卖家咨询清楚,买之前最好也先到本地汽车装潢店咨询一下技术水平,要是本地施工水平达不到,就不要在网店购买了。

二、如实描述、细致沟通

不仅是专业的服务,汽车用品更新换代的特性要求买家在咨询时必须做到事无巨细。比如实拍图片,如果一个店铺采用官方网站的图片比较多,就要注意了,你收到的实物很可能与图片有差别。为什么?汽车用品经常会有更新换代,有时候官网的更新都未必能做到及时,何况是从官网上转过来的图。还有代沟,有好多价值高的汽车用品,最好事先和卖家咨询清楚是否代购,要不然出了问题卖家一问三不知,及时配合调货也麻烦。

汽车用品微商城

商家可以提出“如实描述”保证,这样就可以帮助客户节省很多精力,也可显著提升客户的信任度,如果商品支持“如实描述”,表明它的所有细节必须与卖家描述相符合,一旦不符,消费者可以申请无条件退货。这样就不用担心被卖家用花样繁多的专有名词搞昏头了。微商城商家也必须给消费者所有商品都有质量保障的承诺,图省事的买家可以直接从商城里选购,会放心不少。

三、质量保证、售后保障

汽车用品商家还可以提供7天退换、假一赔三等服务,7天退换表示此商品可以在收到货7天内无条件退换,就不用担心万一买到不适合自己使用的产品了。再比如带假以赔三标示的商品,代表买家在购买此商品交易成功一定期限内,如买家认为该商品为假货,买家可以和与卖家协商退换货,这样也能让用户买的放心!

以上就是汽车行业如何做微商城的具体介绍了,小编总结了几点:如实描述、温馨提示、耐心解答、售后服务、售后保障,当然以上这几点不单单局限于汽车行业,也可以运用到其他网上商城的运营上。