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s2b2c中的s是什么意思?s2b2c模式详解!

日期:2020-11-25 15:00:01阅读量:作者:小辉来源:互联网

s2b2c概念的提出让很多人为之感受到了共鸣,甚至有不少有实力的商家都开始了概念的验证,那你真的了解s2b2c吗?下面小编就来为大家详细刨析s2b2c,带大家正确认识s2b2c!感兴趣的朋友快来了解了解!

一、什么是s2b2c商业模式

s2b2c:是一种集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。一方面,将优秀的供货商筛选出来供分销商集中采购,另一方面,提供SaaS工具、技术支持、培训给分销商使其能更好地为顾客服务。

一、s2b2c商业模式刨析

1.s2b2c中的s是什么意思?

S端定义:既能提供Sass化工具,也能整合上游供应链,提供增值服务,帮助b共同服务C,其核心能力是供应链整合能力,核心表现是给小b的各种赋能,包括供应链、渠道、营销、场景、服务、金融、物流、数据、信息系统等赋能。

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2.s2b2c中的b是什么意思?

b端:基于S端赋能的个体,小b是有独立意志和行事自由的个体,一般指销售渠道、本地服务商、各地供应商。

赋能:小b必须调用S提供的某种服务或商品,与S共同服务好C。这种服务或商品,除了供应链环节的商品输出外,更多的是透明化、在线化、协同化、软件化、实时反馈的服务。另外,根据S对b的赋能,b有更多自主性提供差异化产品和增值服务。所以b端既能提供标准化的S端赋能的服务,也能根据差异性,提供个性化的服务给C。

3.s2b2c中的c是什么意思?

C是指customer“顾客”,而不是consumer“消费者”。

1、顾客与消费者区别:两个近义词,有很大区别:“顾客”着重指门店或公司的具体服务对象,与店主、导购相对应,是客与主的关系,更加了解、亲密。

“消费者”着重指市场上所有已花钱消费的顾客,与商家、导购关系比较疏远。顾客是因品牌而来,并忠诚于品牌,以此带来复购、传播。而品牌的构造不是一般的小b就能完成,必须由s倾力打造标准化的产品及服务体系,并赋能b提供本地化、个性化的服务,以适应不同顾客的诉求。

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2、核心:顾客是sbc环节终极核心环节,平台所有的布局都是围绕顾客展开。

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