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s2b2c供应链有何要求?

日期:2020-11-30 14:31:35阅读量:

随着电商的快速发展,出现了很多新兴的商业模式,其中S2b2c备受企业商家的关注,不少商家都已经开展了S2b2c模式的验证,必从此模式中收益颇多!

从主体上来讲,S2b2c是一个强供应链的模式,那么大家知道S2b2c模式对于供应链的要求有哪些吗?下面小编就来带大家一起去了解了解!

一、S2b2c模式如何理解?

S2b2c这个概念是曾鸣教授在2017年天猫智慧供应链开放日提出的。S代表着大的供应平台,它将更好地赋能给更多的小b,帮助他们更好地服务自己的客户(即小c)。除了天猫小店、京东便利店这样的线下例子!

S2b2c模式最大的创新,核心就是S对b的赋能。在互联网电商里,这里的共同服务有两层含义:第一,小b服务c时,需要直接使用S提供的平台服务;第二,S不必感知小b服务c的过程,只需根据服务的结果反馈来提升自己的服务质量。对应到具体的线上贝店的例子,就是贝店自建供应链,贝店店主利用这个平台,通过在自己社交网络中扩大流量销售,所有的线下服务均由贝店官方完成。

S2b2c模式

二、S2b2c模式为何能迅速发展?

S2b2c能迅速得到发展的原因也有两点,第一,小b与c的天然社交网络互信关系,非常有利于社群关系中的销售扩大和复购行为;第二,S为小b提供了标准统一的供应链服务,无论在质量和管理上都比小b自己实现更优,所以两者能达成一种深度协同关系,共同服务好小c。

在 S2b2c 模式中,重点在于S的能力,即供应链的服务能力,这就需要我们首先理解供应链的传统使命和广义拓展。

三、S2b2c模式对供应链有何要求?

S2b2c对供应链提出了更高的要求,根据其外延拓展层次,也简单分为三个主题 :质量、服务、协同。

质量:由于S2b2c模式对社交信任网络的强依赖性,对商品的质量要严格的要求;相对于2B的自营供应商,对2C的联营商家就需要一开始建立严格的管控标准,并及时响应社群中的质量问题,反馈到招商寻源采购等上游环节来;

服务:在S2b2c模式中,服务的领域涵盖客服、物流和售后,相对传统电商,不仅要服务好小c,也要服务好小b,更需要赋能部分服务能力到由小b组成的层级网络中,这就对服务的模式和量级提出了更高的要求,尤其需要各种工具的支持来赋能平台及商家客服达成统一的体验,并借助自动化手段节省人力成本;

S2b2c模式
点击了解

 

协同:在S2b2c模式的营销活动中,由于社交网络的传播特性,比较容易产生单品爆款,用户的需求往往呈现极大的不确定性,无法通过传统的方式去预测需求、计划采购而获得较高的供应链效率,所以在选品、采购数量上容易决策偏差,产生呆滞库存,导致周转下降,成本上升。

另外,在不同毛利区间的选品子集划分,也可能导致最终履约成本的差异。所以,合理划分平台与自营SKU的范围,协同好上下游各模块的数据决策,建立更富弹性的供应商及商家库存交付网络,将是S2b2c模式电商需要持续打磨提升的环节。

以上便是小编为大家带来的S2b2c模式中供应链有何更高要求的介绍了,如果大家也想打造S2b2c商业体系,可以来了解了解销客多云仓订货系统!

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