社群是由一群拥有共同价值观/共同需求的人整合在一起的团体，这种形式能拉近企业商家与消费者之间的距离，从而促进产品的销售，所以很多企业商家都开始了社群运营工作，那么社群运营究竟是干什么的呢?下面小编就来为大家解答：

一、什么是社群运营呢?

其实社群运营并不是什么复杂的工作,主要就是负责管理社群,制定群內规则,维护社群交流环境,组织群员活动,策划活动等。要做好社群,首先,要建立行之有效的群规则,选拔高效负责的群组管理员,群里的所有交流和活动,都必须在规则允许的范围内,不遵守规则的管理员要及时处理,否则群很容易变质,导致解散;其次,要培养一批意见领袖,能够引导群员交流,活跃群内气氛,以实现群组官方的运营目的。

通过社群运营可以解决的问题有很多，主要有以下几种问题:

(1)覆盖用户量少，拓展空间狭窄;(2)运营者能力有限;(3)官方社群活跃度低;(4)运营对用户需求把握不到位。

事实上，做社群运营的最大原因是通过运营核心用户，让核心用户引领普通用户成为核心用户。

二、如何策划运营社群?

凡事都需要谋定而后动。做社群也一样，最重要的是前期的策划。把局布好，再去思考怎么执行。切忌不经过策划就莽撞地推出社群，否则会给自己挖很多坑。

1.为什么要做社群?

拿出一张白纸，或者在电脑上打开-一个空白文档,写下这些问题:

(1)Why:我为什么要做社群?(2)What:社群能带来什么价值?(3)Who:社群成员是一.群怎样的人?(4)When:什么时间建立，什么时间推广?(5)Where:在哪里建立社群?(6)How:怎样执行我的社群策划?(7)How much:我需要多少预算?

做社群最重要的不是你能赚多少钱，而是你能给别人带来什么样的价值。

2.如何去定位社群?

一个社群的定位有很多维度。

规模定位:一般来说，低价值社群规模大、人数多，而高价值社群会偏向于小而美，到底是做什么规模的社群?由你的定位和最初的规划来决定。

范围定位:你是想搞大而全，还是做垂直细分?需要经过仔细思考。

品类定位:选择什么样的领域和品类做社群?最好结合群主个人优势和人设、背书来确定。

你要想想自己擅长什么?能够搞定哪个品类?是时间管理、朋友圈运营、社群运营、微课运营，还是婚姻辅导、英语学习成长这些品类?

人群定位:人群一般是和价格相关联的，对应价格定位可以把人群购买.力区分成低端小白、中端中产阶层和高端大牛。

关于社群运营是做什么的介绍就到这里，希望本文能帮助到大家，如果大家还想了解更多社群运营的干货技巧，请继续关注本站，小编后续将为大家带来更新哦!