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社群营销如何开展?这五步是关键

日期:2021-02-20 09:31:25阅读量:作者:小辉来源:互联网

做社群,大家都需要明确一件事,那就是每个社群都有生命周期,而这个周期的长短取决于你如何去运营它,那么如何去通过运营延续社群的周期,从而创造更高的价值呢?接下来小编就从几个维度和大家讲讲,大家不妨前来了解了解吧!

一、社群应该如何运营?

1.树立社群运营目标

2.准备相关话题,能够激起讨论,与转行目的相关联的

3.筛选出活跃用户,维系好关系

4.内容准备,什么时间段发什么内容,做什么活动,让用户有参与感

5.根据产品不同,制定转化内容。

高价值低复购的产品一定要把前期的铺垫做好,包括价值塑造和人情关系,高复购低价值的产品,铺垫可以少一点,但是一定要打造信任度。

社群运营

二、如何开展社群营销?

在这里我讲一个案例,大家会更加明白,我曾经在老师的指导下做过一次美容卡社群销售。

运营之初,我们就准备了20个美容相关的话题,夏天到了脸上长斑呀,我脸上又长痘痘了怎么办?都是女性常见的问题,总之激发他们的痛点,是以聊天的形式把话题引进来。女人就爱聊这些,一度在群里打的火热。

当然不能变成八卦群,我们在群里有一个我们专业的美容专家,我们聊的话题,她总是恰到好处的给到很专业的解答,通过这种方式很快建立了信任。在这里说一下,社群能够很快塑造某个人的品牌,但是对个人的应变能力,专业知识要求比较高。一定要又专业又会聊天,情商高。

接下来,我们让我们内部人员伪装用户,来感谢,说办的卡效果好,划算。勾起兴趣。

社群营销

最后我们放出了团购活动,根据购买人数的不同,制定阶梯价格,因为前期工作铺垫的好,第一天成交就不错,第二天,我们继续分享专业知识,同时给出福利,逼单,又转化了一部分,第三天继续。而且购买的人数越多,团购价越低,所以已经预定的人会非常积极的促单,这对于转行有很大的帮助。

在最后,转化率达到了45%以上,这和我们粉丝的精准度不无关系,同时也是我们的社群运营的时候内容做的好,注意细节。

其实社群运营真的不难,难的是对用户心理的把握。我个人是从0基础转行到新媒体运营,并且做出了一点成绩。所以你想做社群运营,还不如自己去运营一次,遇到什么问题,你都会懂。

目前新媒体营销在零售行业所起的作用是巨大的,不管你是个人,还是传统企业,都应该有主动学习的意识。

销客多作为一家私域流量社交电商软件及相关增值服务提供商,可以为企业商家提供一款专业的的社群团购系统,涵盖多种营销玩法和营销工具,可帮助企业商家轻松实现社群变现,转化,如果大家有这方面的需求,欢迎前来咨询了解哦!