现如今很多企业商家都开始将自身的业务模式向线上拓展，而小程序凭借着依附微信平台、拥有超过50多个流量入口的特点自然也成为了企业商家进行线上业务拓展的神兵利器，那么一款完善的小程序都包含哪些服务功能呢?下面小编就来为大家盘点盘点：

一、产品展示功能

做一个商城小程序，产品展示是必备的，所有的商品都会在产品展示功能页面中，向用户展示，让用户进一步了解商品，方便用户查看产品信息，增加用户下单率。

二、购物车功能

用户通过产品展示，看到喜欢的产品，直接加入购物车，在进一步进行挑选。

三、物流功能

物流功能在商城小程序是必不可少的功能，物流功能一般有四种方式：商家配送、同城限时达、到店自提、货到付款。具体选择哪种方式商家可根据实际情况而定。

四、在线支付功能

在线下单支付功能，用户通过产品展示，看到自己喜欢的产品，直接立即购买，通过微信支付进行下单。但开通付款功能，需要做好付款接口申请。

五、在线客服功能

用户在购物过程中，难免会产生一些疑问，这个时候需要有一个在线客服功能，这样用户与客户直接取得联系，客户为用户答疑解惑。不仅提高用户体验，而且还增加用户购买率。

六、财务功能

财务功能主要有交易明细、财务情况、微客奖励和客户提现。微客奖励和客户提现主要是商城小程序分销功能，开通分销功能，需要有一个微客奖励和客户提现的财务数据分析功能。

微客奖励：微客交易、分佣奖励明细，支持导出，便捷对账;

客户提现：微客奖励支持银行卡、支付宝和微信零钱提现;

七、订单管理功能

①订单查询

用户在支付下单支付之后，比较关心的是自己商品什么时候能够到自己的手里，这个时候需要一个订单查询功能，能够提供订单查询、物流查询等信息。不仅能够方便用户查询，而且能够方便商家做好销售统计以及数据分析工作。

②订单提醒

用户成功下单时，应该有一个订单提醒功能，授权绑定木鱼小铺公众号即可收到每单订单提醒。

③发货管理

商家可以通过发货管理，能够查看门店发货单，门店可以对分配订单进行发货。能够支持批量打印配送单、快递单、拆包发货、批量导入发货，而且还支持对订单进行单独和批量标记，避免出现不必要错误。

八、客户管理功能

客户管理可以查看门店所有的客户信息，还可以对客户进行客户分组，对不同的分组可以享受到不同折扣。客户管理主要是对会员进行管理。客户管理可以设置会员卡功能、会员等级、积分、会员充值、会员签到、会员导出、导入等功能。可以将会员资源充分利用好。

九、营销功能

做商城小程序，营销插件是商家盈利的神器。营销功能有优惠券、限时折扣、拼团、砍价、分销、秒杀、积分商城、社区团购、充值有礼等。商家需要好好利用好这些营销功能，发挥好营销功能的最大的商业价值。

十、数据分析功能

数据分析功能可以实时查看到店铺核心数据，能够时刻掌握到店铺经营变化。还可以对可以进行画像、区域分布等，抓住潜在客户。

店铺交易数据分析：交易总览、交易趋势、交易明细构成，清楚店铺每笔收入来源

商品交易数据分析：热销商品榜单、交易涨幅，智能预测可能会脱销或库存积压的商品

分销统计数据分析：微客推广带来的流量、支付转化以及为其分佣奖励数据

下载中心：订单、客户、自提等业务明细数据下载

好了，关于商城小程序的服务功能介绍就到这里了，如果大家也想拥有一款涵盖以上所有功能的小程序，可以来我们销客多，我们将为大家提供专业化的小程序解决方案，解决大家的商城小程序搭建难题!