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什么是私域流量?私域流量存在哪些误区?

日期:2021-04-16 11:04:51阅读量:作者:小辉来源:互联网

近年来,私域流量概念大火,各大品牌都开始了私域流量的打造,那么到底什么是私域流量呢?人们对于私域流量都存在哪些误区呢?下面小编就来为大家解答,感兴趣的朋友快来一起了解了解吧!

一、到底什么是私域流量?

不过在我们细聊私域流量前,不得不提的是公域流量,其实私域流量并不是一个绝对的概念,而是相对概念,是相对于“公域流量”的。此前各大品牌主纷纷选择在抖音、快手等公域流量区寻找流量,但是随着入局者越来越多,导致公域流量的获取成本越来越高,于是各大品牌主不堪重负,纷纷瞄准了私域流量,开始搭建独属于自己的流量池。

怎么理解呢?举个很简单的例子,之前公域流量是物资丰富的河流,刚开始的时候,哪怕你的技术非常一般,你都可以捕到大量的鱼虾,但是随着捕捞的人越来越多,导致捕鱼的成本越来越高,这个时候该怎么办呢?于是很多人就开始选择自建养鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本就大幅度降低了,也就很容易捕到鱼了。

私域流量

我们自己搭建的鱼塘,就是现在的私域流量。

其实私域流量这个概念并不是一个新词。之前在营销圈有个词叫做CRM,也可以称之为客户关系管理,算是私域流量的雏形。举个很简单的例子,比如你是一个销售,卖完产品后会记下客户的联系方式,就会在节假日或者独特的营销日要和消费者联络感情,顺带安利自家的新产品。

但是私域流量和CRM不同的是,私域流量更真实,被赋予了一定的人格,与用户的关系更加亲密。拿完美日记举例,运营的微信号是真人形象的IP,加到消费者微信后,会通过朋友圈去塑造一个精致的女孩,然后在朋友圈进行新品发布和促销,引导消费者进行消费。

二、私域流量存在哪些误区?

目前看起来,私域流量好像只要前期投入,后期就可以为自身带来源源不断的流量,但是私域流量真的像看起来那么美吗?其实不是的,我们对于私域流量存在的认知误区很多。

私域流量

1.认为有了私域流量,就不再需要公域流量

很多品牌方认为,有了私域流量,公域流量就不再需要了。但是我们要明白私域流量的进水口,在很大程度上是要依附公域流量而来,甚至可以这样说,有的时候,没有公域流量就基本不会产生私域流量。举个很简单的例子,如果你是一个零食品牌,想要打出名号获得流量,就需要在抖音、快手等社交平台上进行宣传,但是想要转化为长期的、稳固的客群,就需要依赖抖音、快手等公域领域引流。

2.认为所有企业都适合构建私域流量池

首先我们要明白,建立私域流量池的最终目的是为了增长,只不过这种增长是基于老客户的复购次数和分享。但是如果你的产品复购率,也就是损耗率特别低的话,大资金的投入去构建私域流量池其实没什么必要,后期维护好老客户之间的关系即可。比如说,你是一个售卖电脑的品牌方,电脑就是一个相对耐用的产品,三到五年内几乎没有消费者会随意更换,当然,确实不排除一个消费者会在3到五年内帮朋友、家人购买,但是常理他的购买率其实并不会高。

但是我们建立私域流量,精细化经营用户,就是希望用户在短时间内进行复购,那品牌最好是化妆品、食品等快消品了,虽然用户不会天天使用,但是一年之内,只要你给消费者营造了良好的体验感,维系好于用户之间的关系,就有机会售卖的更多。

3.认为私域流量就是高阶层的“微商”

不知道为何,黑马君此前和一些品牌主聊天的时候发现,竟然有不少品牌主认为私域流量池的搭建就是名声更好的微商。诚然,微商做得算是私域流量,但是私域流量并不完全就是微商。拿西贝筱面村搭建的私域流量,你根本看不到硬广、促销,而是一些接地气、有意思的内容,但是我们的微商是什么呢?“家住温莎堡,出行和谐号”、“上帝用了都说好”等各种硬广洗脑包。你说对比之下,西贝这样的内容你会反感吗?而且不只是微信社群,私域流量的搭建可以从公众号、电商平台等领域进行入手,所以你还认为私域流量等于微商吗?

有一句话说得好:“我拿你当朋友,你拿我当私域流量”,足以可见现在各大品牌主的重视,但是私域流量不是万能药,也不是人们常理解的状态,不是吗?

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