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企微SCRM系统如何构建私域流量体系?

日期:2021-05-21 14:08:08阅读量:作者:小辉来源:互联网

最近,在互联网上经常会出现一个词,那就是私有域流量。这个词听起来很生涩,不像我们以前使用的“流量池”那么容易理解。实际上,私域流量与流量池相同,只是前者强调私有制,而后者用于引导和存储部分公域流量供自己使用。那么如何建立私域流量体系呢?下面小编就来为大家回答这个问题:

1、引流,构建私域流量池

销客多企微助手,具有高效的渠道活码及群组活码引流功能。

你可以将个人码、群二维码分别加入到对应活码下,利用公众号、视频号、直播、社交平台等进行曝光;永不过期的活码配合企业微信的好友无上限特性,快速帮助企业构建私域流量池。

配合轻量的直播、图文、音频、视频内容工具,将品牌宣传、产品讲解、信息普及等作为内容,链接到欢迎语或聊天侧边栏素材库中,抓住新用户好奇阶段,吸引用户注意力,留住用户。

销客多企微助手的标签管理、用户画像、会话存档、快捷回复、客户群发等功能,赋予企业用户生命全周期运营能力:

私域流量

根据每位客户行为、渠道来源等打标签分组,分配员工跟进,精准、快速服务;

全程合规存档员工和客户的沟通记录,方便查询追溯,避免业务风险;

沉淀客户的标签信息、意向需求和跟进记录,牢牢掌握客户线索资产;

客户、社群针对性管理,用户画像、社群群发,快速掌握私域动态。

通过直播、图文、音频、视频内容工具,有效呈现贴合品牌特性与文化的内容,搭配差异化、圈层化运营动作,助力企业为用户提供高价值感服务。

3、转化,内容即广告

用户与企业的正向关系,定然是有一个“不信任→了解→认可→相信→崇拜”的过程,而用内容去直接触达用户,产生有效沟通,潜移默化地传递价值,在跟用户建立信任连接方面,也是最有效的。

<a href='/' target='_blank'><u>裂变</u></a>分销

4、留存,核心用户培养

企业每一次的内容传播,都会沉淀下大量的客户行为数据。

销客多企微助手可以依据内容打开率、观看时长、活跃度等传播数据,给企业提供运营依据,方便企业根据数据分析,对不同的行为和需求特点的客户,针对性激活。

5、裂变,高忠诚度客户背书

连续性内容传播影响,帮助企业实现高忠诚客户背书,利用任务宝裂变激励用户主动分享传播内容,形成良性口碑裂变。

在这个阶段,企业的每一个内容(直播、图文、音频、视频)都是对自身价值的最好证明,也是持续裂变的最佳基础。

持续裂变带来的新客户,在销客多企微助手的运营、管理、促活等功能加持下,为企业私域流量池不断注入新活力,并在内容营销基础上,企业轻松实现“拉新 - 促活 - 留存 - 裂变”的活力闭环!