销客多--基于私域saas电商运营系统的技术公共服务平台 | 咨询热线:4006-522-990
你所在的位置:销客多 > 销客学院 > 行业资讯 >

如何利用微信小程序直播建立私域流量?

日期:2021-06-07 11:26:37阅读量:作者:小辉来源:互联网

在2020年沉淀之后,直播已成为了许多企业商家开展营销的主要玩法。但是,就目前而言,大多企业商家都没有自己的粉丝群体,也无法像一些大牌网红般形成品牌效应,那么直播还可以赚钱吗?下面小编就来为大家分享通过微信小程序直播来建立私域流量!

一、抓住客户的需求

每个客户都有自己的真实需求,也都有自己的痛点,这也是为什么客户关注商家直播的关键。为什么客户要关注商家直播?只有商家的直播能够有效解决客户的痛点,或者商家直播正好符合客户的需求,这样才能赢得更多的客户流量。

商家要借助小程序直播抓住客户的需求,就要在直播中多与客户进行互动沟通,了解和挖掘客户的需求。切记,如果商家直播过程中不去过问或者不正面回答客户问题,肯定得不到客户的好感。做好客户需求的统计工作,也可以通过小程序直播平台系统来进行统计。

私域流量

二、做好直播的内容

商家掌握了客户的需求,这为打造私域流量打下了坚实的基础。还有一个关键点,那就是直播的内容,良好的直播内容往往最能吸引客户的驻足,如果内容过于空洞,毫无价值体现,那么也不会赢得客户的满意,更不会留住客户。

直播内容的设计要满足多个条件,比如内容新颖能够吸引客户,或者内容有价值能够解决客户问题,还有就是内容包含福利,让客户产生购买商品的欲望。诸多的内容设计都很有价值,到底怎样设计,这也要看商家的实际需求而定。

三、搞定直播的转化

对于商家而言,创建小程序直播的主要目的就是转化,让粉丝转化成为客户,只有这样商家才能迎来订单。那么直播的转化也很关键,商家要迎合客户的心理,让客户了解到商家的商品卖点或者说价值,这样才能促使客户产生购买欲望。

私域流量

直播转化往往需要主播的能力,优良的话术、廉价的商品、优质的商品、完美的客服等都很关键。做好这些,商家就能为打造私域流量做好准备。

四、利用直播来锁客

商家经过前面的经营直播可以为商家带来很多的客户,但这远远不够,商家要引流锁客,打造自己的私域流量,只有这样,商家才能获得忠实的粉丝,为后期的复购打基础。

比如商家可以借助一些福利政策来鼓励客户加入商家的微信群,这样商家就能获得精准的粉丝。

在当前的互联网时代之下,创建私域流量是赢得客户的关键,也是商人生存的武器。必须结合商家自身的特征来播放诸如小程序实况广播之类的工具,以更好地体现其价值。