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裂变营销什么意思?怎么实施?

日期:2022-01-10 10:10:31阅读量:作者:销客多来源:未知

  在什么样的情况下一个人愿意与另一个人产生交集?

  又是在什么样的情况下这个人会把某些信息传递给另一个人,而同时另一个人会愿意接收这一信息?

  只要解决了上面这两个问题,那么裂变就会产生,再配合营销等内容,裂变营销也就能成立,并且最终实现其目的。

  要解决这两个问题,貌似有点复杂,所以我们继续对问题进行拆分;首先我们假设第一个人即传播者为A,第二个人即接受信息的人为B,然后可以细分为三个小问题:

  为什么愿意参与你的活动?

  为什么愿意分享?

  如何传播给B?

  为什么愿意接受?

  懒惰、贪婪、患得患失、逃避责任和赌性这五个人性弱点几乎每个人都有,但毕竟不是显现的。所以在裂变营销中最关键的还是要学会如何去激发。信任驱动的五大要素:

  前置回报:这个几乎是现在所有裂变活动中默认的一点了。也是构建信任的敲门砖;

  核心卖点需求:产品或服务的核心卖点,是否能够满足用户实际需求,亦或是真实解决用户实际问题;

  建立背书:例如很多活动都会通过以品牌证言(自证能力)、专家证言(权威)和客户证言(从众)三个角度去为产品/服务进行背书,来打消用户顾虑;

  情绪调动:我们都知道,用户在做出购买决定的时候,往往是感性大于理性,同样的,用户参与某个活动,也是基本受感性影响;再加上人性上患得患失的深层作用,裂变活动的文案往往就是打准这一点,通过文案描述等方式来尽快激发情绪从而调动用户以感性来做出决策,例如包括制造紧迫感、占便宜、无后顾之忧等等;

  解释原因:裂变活动很多,很大一部分用户已经对商家做出的所谓让利诱惑具有了一定的免疫力,所以关于你做出的承诺、利益让步就需要更好的进行包装,也就是活动时需要有一个噱头,一个让人能接受的理由,否则很容易让人怀疑是否是陷阱或圈套;

  社交驱动+信任驱动从底层逻辑上来看,基本解决了A接受、A分享以及B接受,两个人、三个动作的全部问题,但一场裂变营销如果只有这些那依然是不够的。

  就需要第三个驱动:效率驱动!

  效率驱动总的可以分为两个部分:触点效率化,结构效率化

  触点效率化:结合用户行为和触点场景,整个触点效率化可分为五层:用户生命周期,跟情绪相关的用户体验地图,跟业务属性相关的用户价值成长路径,在业务属性之下的关键用户行为,行为背后的关键数据指标。

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