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最经典的社群营销案例分享

日期:2022-01-19 16:33:39阅读量:

  说起私域社群营销案例,不得不说瑞幸,2020年7月份,瑞幸咖啡的私域用户就已经超过了180万人,一共建立了9000多个围绕门店的用户福利群。每天可以产生3.5万杯订单。

<a href='/vshop/' target='_blank'><u>微信商城</u></a>

  当普通顾客成为社群用户后,门店的月消费频次提升了30%,每周的复购人数提升了28%。

  就瑞幸咖啡而言,社群已经成为APP、小程序的第三大订单来源。实体门店想要做好私域流量,社群运营不可或缺。

  那么他们是如何做的呢?今天就分享拆解一下他们的私域社群运营流程及方式

  一、瑞幸咖啡企业微信人设搭建

  人设:瑞幸小鹿角卡通形象lucky

  任务介绍:以瑞幸logo鹿角为主体形象,建立卡通公仔形象。可爱,萌萌哒,这是首席福利官lucky给我们的第一印象。

  二、瑞幸咖啡企业微信群基础设置

  1、进群招呼语:

  @用户名称

  欢迎加入瑞幸福利社~

  每天都有各类饮品券小游戏及丰富活动,记得来参与!

  首次进群用户3.8折饮品券将于5分钟左右自动发至luckincoffee账户~

  如未领到,请回复【入群福利】点击群内小程序领取哦~

  2、群公告

  蓝朋友们,添加lucky为好友且入群后,3.8折福利券会自动发至你的luckin coffee账户哦!

  如超时未领取到3.8折入群福利,请群内回复【入群福利】后点击群内小程序领取哦~

  请严格遵守群规:

  1.本群是福利群,暂不解决客服问题,如有问题可私聊lucky沟通~

  2.本群禁止私自拉人进群,如有朋友想进群,请先添加lucky后统一入群哦~

  3.本群禁止发布与瑞幸无关的内容与链接,一经发现飞机票一张!

  4.本群禁止涉政、黄赌毒言论及表情,一经发现马上再见!

  三、互动小游戏

  lucky~周一玩个游戏吧!看看这一周的你运气怎么样

  15元/13元/11元饮品抵用金等你来拿哟~

  咕噜噜~游戏玩儿起来~

  你抽到了多少抵用金?

  lucky~【杨枝甘露瑞纳冰】微博转发抽奖进行中!

  10杯饮品今晚开奖,快来试试手气

  今天就分享到这里,更多社群运营干货欢迎多多关注我们吧!

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