关于如何再微信开店的流程和步骤小编在之前的文章中已经介绍过很多,那么我们今天要介绍的就是如何做微信群的运营,我们知道现在大家都在做私域,那么做私域就来不来私域微信群的运营,微信店铺作为我们最终私域成交的平台,想要微信商城的销量好,我们就需要做好群的运营,让我们的客户都活跃起来,与客户建立良好的情感连接很关键。
关于私域微信群的运营我们今天介绍的主要内容是:微信社群运营50条,大家可以对照
1、微信群设置三件套:群名群规群托。
2、群名设置一般来说不要太实诚,不要1群2群3群,而应该开始就是8群10群。
3、群规设置分为三个方面:做什么(功能),不能做什么(禁令),联系谁(服务)
4、不是所有的微信群都需要活跃,有时候许多所谓的假活跃,都是在打扰别人,会降低群价值。
5、微信群最重要的功能是组织联系和传递,但判断一个群好坏,取决于群提提供了什么。
6、大部分人加入微信群的目的可以归纳为五个:学知识找资源混人脉想赚钱发广告
7、微信群里面70%的用户永远不会发言,20%的用户偶尔发言,10%的用户经常发言,所以群里面互动少是正常的。
8、群越活跃,100%的用户就会把群设置为免打扰,还要关注哪些人退了群。
9、最好的讨论氛围不在群里面,而是在线下,群里面的讨论会有各种限制和误解
10、对于破坏群规的任何行为,任何人,都应该立马移出群。
11、活跃群最好的方式就是多发红包,而让大家收获最大的就是多做活动。
12、任何一个群里面,都会有1-5%的人会自己活跃,他们就是你要积极维护的对象
13、群里面的人越多,参与感反而越低。解决办法有两种,一种是拉临时性的小群,一种是做线下活动。
14、把没有运营的群解散掉,要定期对群重启。
15、所谓的群运营是在运营人运营活动运营情感。
16、用好群专属红包,提升群互动最有效的方法,尤其是针对代理群。
17、要及时在群里面对有贡献的人进行表扬和奖励。
18、微信群里面不要发语音
19、微信发消息的5个时间段:8-10点12-1点,5-7点,9-10点,适用于公众号推送抖音等内容发布。
20、iP型的社群,不是群助理要活跃,而是ip活跃。
21、及时回复群内的消息,提前准备好常见问题的FAQ
22、用户入群要有仪式感,但不是设置成自动欢迎,欢迎也可以在邀请入群之前。但想要获得大奖的关注,最好发个入群红包。
23、微信群不应该做成大杂烩,又卖商品又做分享等,和群不相关的不分享,比如娱乐八卦。
24、重要的信息,群里面不止说一遍,@所有人群待办群红包都要用上。
25、每天群里面要有问候
26、微信群有价值的内容要进行沉淀,技能减少一些重复问答分享,也是群的重
27、要对群分层,不是每个人的能力都是一样的。
28、要对每个群友进行标签化,互动下单职业等,备注就行
29、群内发生争吵不是看着他们解释,而是先移除群
30、群友过生日中大奖获得融资等,适当在群里鼓励祝福
31、定期向群内从未发言的用户进行沟通
32、重要活动,提前在群里最后预告,以及一对一私发
33、不要奢求群里面每个人都满意你的服务,一定会有人离开
34、关注群友的需求,及时回复,有资源尽力推荐
35、微信群服务也是长期过程,不要求一时之快
36、鼓励群友交流,学习合作,但时刻提醒群友不要借钱!
37、多去别人的微信群看一看,找找新思路。
38、除了购物,不要做没有门槛的微信群,收费是最好的筛选。
39、女性助理的人设比男性更好
40、每年要引导群成员共同做一件事,比如做一款社群产品
41、商业性社群要有核心竞争力的频道,你有哪个活动对于用户的价值高
42、资源型社群要有群友通讯录,或者对群成员进行介绍,方便大家联系
43、要让群成员有存在感,荣誉感,而不是让群主有存在感
44、群内要有奖励机制
45、要定期有新人加入,除非限制名额的
46、不赚钱的群要立马解散
47、群内做活动要有节奏感,预告群托订单好评红包雨都要有。
48、筛选你的用户,不要什么人都进群,越垂直越好,比如母婴群抖音群快手群团购群等等
49、每个群人数控制在300左右最好,然后以单次活动做小群的交流
50、所有的运营,都是在经营人心。