供应商管理系统技术越发成熟,带动各行业的供应链模式融合,电商平台企业之间的竞争从价格竞争、人脉竞争上升到了产品质量、服务质量以及产业采购供应商系统服务战略的核心竞争上。在管理供应商的过程中经常会遇到这些问题:采购成本越来越高,利润越来越少;优质供应商越来越难找,采购价格难降低, 供货质量难管控;采购品类多、库存周转压力大、质量要求高、需求变更多等问题。
首先,要正确认识供应商在产品实现过程中的基础作用,树立依靠供应商、服务供应商的思想,推动企业与供应商之间关系的可持续发展,善待供应商,给供应商以信心。每一家公司都希望自己可以找到能提供品质好,服务态度好,供货时间到位,产品出厂后不会掉链子的供应商,但是往往事与愿违。要么他们提供的原材料质量的确不错,但是不一定忠诚,要么忠诚的供应商不能提供质量可靠的材料。
供应商需求管理是一个平衡客户需求和供应能力的过程。通过在正确的地方使用正确的程序,这种管理能有预见性地使需求和供给相匹配并能使计划更有效执行。必须注意到这个过程不仅仅是指预测。它还包括协调供给和需求、增强弹性,减少波动。
一个优良的需求管理系统,使用点对点的销售并了解关键客户的数据以减少不确定性,并对整个供应链提供应有效支持。它也有效地协调市场需求和生产计划。
采购人员的工作流程繁琐,需要同时面向供应商、公司、项目管理、需求方、订单追踪、数据追溯等等环节,线下操作工作量大,监管难、导致采购人员压力大,也存在一定的失误风险和隐患。虽然绩效管理系统能作为业务测评手段,但其往往忽略了收集关键绩效指标。这样致使有些企业采用人工收集过程数据,导致数据记录错误以及信息不完善。由于不全面的记录信息,导致分析结果不当。尽可能多地获取定量数据以防止完全依赖主观信息来制定供应商决策,这是很重要的。获取准确的数据信息是成功的SMS的必要条件,组织必须具备能力来比较实际绩效和要求达到期望绩效值之间的差距。
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