私域流量是建立以用户为中心的信任关系的精细运营，是可以随时访问、自由控制、可重复使用的私用户流量。比如说，你在开百货商店的实体店，在商场自然的人流量上产生交易的就是“公域流量”，但如果我们能够细化运营，与这部分顾客建立信任关系，对他们反复进行营销，这部分顾客就会成为你的“私人域”。像微信这样最适合私域流量的平台，可以去中心化，发个人朋友圈，很自由。

　　私域流量池的运营，其实可以直接参考目前市面上大多数关于私域流量池的运营策略，在这里我大致划分为三个阶段：

　　第一阶段，用户获取，把完成核心行为的用户自然导入到私域流量池;

　　第二阶段，通过积累用户互动，来增加积累的价值和减少用户流失的损失;

　　第三阶段，则主要是通过产品机制和运营策略，来实现老客户裂变，从而获取新客户。

　　现在的私域流量运营普遍社交化，都是基于社交工具来进行营销活动，比如微信生态、短视频生态以和分享类等等。因为社交化的营销可以帮助提高转化率，更容易将品牌传播出去，而最有价值的社交流量池之一就是社群。

　　根据鱼塘理论，你想要钓什么样的鱼，那么你首先要找到这个鱼塘，鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼，而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。比如你的客户在线下店铺，那你就在线下店铺的显眼处放上自己的私域入口，通常都是企微的联系人二维码和群活码，这样就可以直接进入到你的私域流量池中。

　　如果你是小品牌，在创业初期，可以通过购物助手来运营私域流量，帮助早期用户理解品牌，实现转化。购物助手的用户关系，通常是一对多，通过私聊的方式来精准运营，并不需要成立社群。

　　如果你是大公司，完全可以为消费最多的VVIP成立私人伙伴，给予用户全方面的指导和帮助，并成为用户生活中的一部分，给予专属的建议，你就是用户的个人搭配师，营养师等等。目前，很多高端教育行业应该采用的也是这个形式，对用户分层管理，分配1对1服务，建立线下的高端体验而不是直接拉社群。