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企微管家是干嘛的?

日期:2022-06-13 17:23:51阅读量:作者:销客多来源:未知

  企微管家是基于企业微信上开发出来的客户运营工具,可以帮助企业精细化运营客户。

  流量时代,越来越多企业正在通过使用企业微信重塑和消费者的关系。把各平台渠道经营的客户沉淀至企业微信池,是企业长效经营的第一步。在数字红利中,再微小的个体,也能便捷触及数字化,迎上时代潮流。

  企微管家海报素材库有上万张免费海报可用,早晚安海报、热点海报、节日促销海报等,支持企业自定义上传海报模板,根据需求生成不同类型的海报,自定义海报文字及二维码。其实业界有很多客户管理、客户运营的抽象模型,我们基于自身和客户使用我们产品的实践经验,也抽象了一套客户服务和增长的模型。

  整个客户运营的过程是持续迭代的,这就需要能够对整体的客户行为和活动数据进行分析和管控,从而不断提升客户留存、转化和增长。 企微管家,就是围绕上述场景和需求而研发的,我们致力于帮助企业更好地使用企业微信,实现更好的客户服务和更快的客户增长。

  相比于微信,企业微信对外可以直接触达微信用户,进行后续的运营和培育,提高客户服务质量,功能更直接,更强大,更适合批量化管理,进行数字化经营。 通过公众号和视频号的优质内容吸引外部用户引入社群,再通过企业微信引导1v1个性化服务,最终导到小程序商城形成消费,由于企业微信内部几乎是打通的,各个步骤运营起来没有壁垒。

  在企微管家运营的数据统计后台里,机构可实时查看员工联系客户数据和社群数据变化及活跃情况,例如每周查看这七日内每个员工的群聊总数、新增群聊数,这些可以作为员工kpi考核参考,帮助机构更好地做好客户运营。

  企微管家可以向新加入的用户自动发送欢迎语,欢迎语可由机构自定义。支持的类型包括文本+图片、网页、小程序等,从而引导用户进行自我介绍、参与活动等。

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