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微商城无人问津该怎么办?

日期:2018-03-27 18:02:36阅读量:作者:阿扛来源:未知
    销客多官网发布:本想利用线上商城赚得盆满锅满,如今却是无人问津,半死不活的状态,想要让微商城发挥积极作用,门店应该怎么办? 微商城运营四要点 微商城如何给门店带来收益

销客多官网发布:本想利用线上商城赚得盆满锅满,如今却是无人问津,半死不活的状态,想要让微商城发挥积极作用,门店应该怎么办?

微商城运营四要点

微商城如何给门店带来收益,怎样发挥微商城的积极作用,给门店带来客户的关注和销售的增长,如何平衡微商城和线下实体门店之间的关系?带着这些问题仔细阅读下文。我们一起来探讨母婴门店微商城运营的四个要点。

1、定位

我们为什么要搭建微商城,希望微商城给门店带来哪些收益?是作为实体门店的扩充,还是另辟蹊径给门店带来额外的收入?

定位决定了微商城上售卖哪些产品,我们的目标客户群体是哪些人,以及如何进行有效的活动推广吸引客户的关注。

那么错误的定位有哪些?

①线下门店会员服装打8折,但是线上商城不打折或打7折。

错误分析:如此这般的做法只会导致一个问题,那就是客户不到门店买衣服,通过线上买服装抢占门店的生意,或者是顾客不在线上商城上买衣服,线上商城的服装就是个摆设。

②线上上传的商品都是一些宝宝的口水巾、洗衣液、洗衣皂等

错误分析:彻底把微商城定位成杂货铺子了,没有自己的主打方向,也没有优势产品,每天靠着几瓶洗衣液做文章。

③XX仙子服装、XXX品牌奶粉。全是一堆百度上搜不到的货。

错误分析:商城上的商品大多数都是一些百度上连名字都搜不到的品牌,不知道的还以为是卖假货的呢?本身产品宣传效应就差,上传到商城上更是无人过问。

2、渠道

母婴门店的覆盖范围有限,以3-5公里居多,能覆盖到10公里范围内的母婴门店本身就是有一定的规模的。而我们的母婴门店的线上商城这块的客户群体大部分和我们实体店铺的客户是重叠的,买自己微商城的顾客本身就是门店的客户,只是购物方式的变化而已,那这样做线上商城有什么意义呢?

我们的微商城的推广渠道不应该是限于自己的门店的3-5公里,而应该是3-5公里之外的客户群体,只有这些本身实体门店覆盖不到的范围区域才能给门店带来额外的收益和实际的销售增长。

方法:搭建完善微商城后,可专门印刷相应内容的推广单页,到附近远一点的小区派发单页并搭配推广活动。例如关注微商城立送50元优惠券,买玩具满150立减50、或某洗衣液首单优惠价9.9元,限购1瓶等。

3、推广

获取到了一定的客户基础之后,更要有一些行之有效的推广方式,无论是店铺本身是作为辅助平台,通过线上来帮助线下门店的销售拓展,还是微商城独自的运作都需要很多行之有效的推广方式。

举例Ⅰ:线下门店进店量少。为鼓励顾客进店消费,线上可1元抢购某单品优惠券,凭此券可至店免费换购某产品,吸引顾客进店。顾客进店后可额外赠送5元优惠券,如当天线下消费满38元立减5元,顾客既抢着实惠了,也给门店一个销售的机会。

举例Ⅱ:线下门店服装部分款式断码断货,放在促销车上无人问津,挑来挑去还剩下一些没法处理,价格已经一降再降。这时候可将商品上传至线上商品,限时秒杀活动以成本价方式快速出清,甚至可以做成免单活动,商品买单20元,立返20元优惠,下次至店消费可凭券满100减20。

这些方法都是线上商城有效的帮助门店处理商品或吸引顾客进店的有效方式,如何打通线上和线下,也有一些技巧和方法。

4、关联

当我们单独做一件事情的时候有时候很难做好,微商城也是一样的,和其他平台产生关联才能最大程度导流,如何让微商城和我们的微信公众平台形成关联,如何和我们的社群形成链接,下面提供一些方法。

1、每日特价-今日秒杀

每天选择一款商品在朋友圈或者是客户群内分享,做今日特价或者是今日秒杀单品,持续坚持的做,让客户收藏和关注自己的微商城,并经常浏览自己的商城

2、每日推荐组合

今日特价的商品是吸引顾客进店关注,但是如果抢不到今日秒杀的顾客是不是会进入商城瞟一眼就离开了,如何留住顾客进一步关注自己的店铺呢?

那么今日的推荐组合就可以考虑了,纸尿裤和啤酒的故事想必大家都听说过,将今日特价的商品相关联的商品做成进入的推荐组合,顾客买了特价商品也可以看看其他的自己可能需要的商品。

3、限时品类优惠

今天某奶粉限时3送1,明天服装全品类7折或满108减38等活动营销内容持续滚动,一定周期内随机进行,每天关注你的顾客都能感觉微商城有变化。也许今天服装做活动,刚好就吸引了顾客在商城下单购买了呢。

所以我们的微商城的活动之间要形成有效的关联,不能单一的去做某个活动,同时平台与平台既要有直接也要有间接的联系,这样相辅相成才能产生更多的收益。

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