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微商话术技巧:哪些微商话术可以成交?

日期:2018-04-03阅读量:作者:阿扛来源:未知
    做好 微商 是一个很大的课题,摆在我们面前的是三座巨大的大山,流量、视觉、沟通的问题是我们必须要解决的。这三个问题对应的分别是没人来、没人问、没人买的问题, 今天销客

做好微商/是一个很大的课题,摆在我们面前的是三座巨大的大山,流量、视觉、沟通的问题是我们必须要解决的。这三个问题对应的分别是“没人来”、“没人问”、“没人买”的问题,今天销客多小编想为大家介绍的是在做微商的过程中有哪些话术是可以100%促成成交的。

 

微商话术技巧:哪些微商话术可以成交?

 

如果说你的好友没有增加,看你朋友圈的人很少,证明你没有任何流量,赶紧去推广!

如果今天又200个人看了你的状态,只有一两个问的,那就是你的包装、图片、视觉的问题,好好做你的图片和文案。

如果200个人里,有80人都来问了,说明他们对产品感兴趣,结果最后只有几个人买,那一定是你的销售技巧和话术不行。

今天讲提升销售技巧和话术的问题。

微商,怎么跟好友交流?你和好友交流的过程,应该是一个闭环,一环扣一环,每一环的侧重点不同,但也为下一环打下基础,每一环都做好了,最后实现销售目标。

这个闭环包括哪些环节呢?包括:引发顾客的兴趣、提升顾客的信任、产品推荐、催单、后续联系。具体来看每个环节的技巧。

1、引发顾客的兴趣

和顾客交流,一种是我们主动找别人,一种是别人来找我们。1对于别人来找我们,他一定是通过其它途径了解到我们,才来咨询,既然是主动咨询,那一定是对产品有兴趣,所以主动来找我们的,可以跳过这一步。

另外一种,我们主动去和客户交流。主动去联系客户,那么你说的话一定要能引起别人的注意,否则就是在骚扰人家。现在朋友圈流行的就是发祝福、让别人点赞、向别人要红包、直接发广告等等。发祝福在短信时代,效果还不错,现在再发,你会发现没几个人会回你了。因为发的人太多了,大家都无感了。

还有点赞、要红包等做法,和你关系好的,勉强做一下,更多情况下,人家心里是不乐意的。发广告就更是完全再骚扰人家了呀,让顾客直接对你产生抵触情绪。那我们该怎么做呢?

首先你发的话一定要能够吸引到对方,是他感兴趣的,也可以去看看他的朋友圈里,可以引出一些什么话题,让他跟你有个很好的互动。

2、提升信任

跟对方说上话以后,接下来就是要获取对方对我们的信任了,获取信任有两点,一个是情感信任,一个是专业度信任。

情感信任,就像很多推销书籍上的,要去拉家常、谈心,用心去帮助对方。优秀的销售,有80%的时间其实是和顾客聊天,只有20%的时间,在推销自己的产品。

专业度信任很好理解,就是让客户感觉,你所卖的产品是同行业里面更加专业的,而且你也会给他很专业的指导,而不是什么都不懂,这样顾客遇到问题,也能找你解决,让他相信,通过你,她买到的产品是适合自己的,而且性价比更高的。

3、推荐产品

前面你已经获得顾客的信任了,也了解顾客的需求了,接着就得向他推荐你的产品。产品的功能是各方各面的,但是顾客需求的侧重点不同,所以我们讲解产品的功效,就要侧重去讲能解决顾客需求的方面。

哪些能解决顾客的需求,我们就多讲。能解决什么问题,原理有哪些,原理说完了,还要有必不可少的展示一些成功的案例。

把之前的相似的案例拿给客户看,让他相信,能治好别人,也一定能治好你。做到这一步,顾客就会开始考虑是否向你购买了。但还是不够。

4、使用催单技巧

虽然你介绍得很好,但是顾客还是会考虑考虑再考虑,这时候就差你临门一脚,怎么办呢?

使用催单技巧,给他一些限时、限量、价格活动、无效退款这些信息,让他知道,货是有限的,现在不买,可能之后就买不到了;告诉他在这段时间是活动价,过了这个时间就会涨价;告诉他如果产品无效,立即退款。这些技巧,就可以加大对顾客的吸引力,促使他购买。欢迎添加我的公号老陈开讲。

5、后续联系

后续联系,是非常必要的。假如有些顾客没有成交,说明他们对我们的信任度不高,对于产品效果有疑虑,或者资金方面有压力,不论是那种情况,后续都要和她们持续的联系和沟通,销售里有句话,联系7次,成交率能超过40%。

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