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微信公众号简单易懂的运营方法

日期:2018-04-09阅读量:作者:阿扛来源:未知
    销客多最新资讯报道:其实要把一个 微信公众号推广 出去,绝不只是简单的做个活动,加来好多粉丝,磨刀不误砍柴工,做好微信公众号建设和运营很重要,下面销客多小编就根据经

销客多最新资讯报道:其实要把一个微信公众号推广出去,绝不只是简单的做个活动,加来好多粉丝,磨刀不误砍柴工,做好微信公众号建设和运营很重要,下面销客多小编就根据经验总结了一些比较易懂的方法,可以参考一下:

微信公众号简单易懂的运营方法

一、定位要清晰

1、公众号定位:公众号分为订阅号、服务号、企业号,根据公众号的功能不同确定自己的企业适合用哪一种公众号。比如我是房屋中介,经常有不同的房源信息发布更新,我就会选择订阅号;比如我是酒店或者企业,没有大量的更新信息,只是展示服务,那就选择服务号;比如我是大型企业,需要内部沟通管理,就选择企业号。

2、企业自身定位:很多企业是盲目的开通公众号,好像别人有我就得有。甚至有的企业找我做平台,然后会问我需要放什么内容。其实这就好比是买房子,是投资用、自己住、养老房、学区房、婚房;买几居室,如何装修,买什么家电和摆设,这些自己心中肯定要有数的,开发商、售楼处、装修公司所有的一切都是把你的中心思想去落实和完善并用专业的角度做的更好。做公众号也是如此,是展示还是产品销售;是信息传播还是服务;是方便顾客还是方便自己,一句话,先问自己想用这样一个平台干什么。

3、粉丝定位:开通公众号都是为了建立一种联系,搭建一个信息的收发平台,这就需要企业精准定位自己的粉丝,需要什么样的信息和服务,绝不能一股脑的把自己想当然的进行给予,毕竟现在是买方市场。

二、粉丝管理

很多企业真的很想一下子就建起罗马城,希望建立了平台就能有几千几万的粉丝。我要说的是粉丝不在于多,在于是冲着你来的,1000个活跃粉丝要比100000个没有交流的粉丝有效得多。下面说一说如何让粉丝不断增长:

1、实物扫码:对外的一切出口都应该有公众号二维码。名片、包装、宣传册、网站、广告、服装等等,别人能看到有关你企业的信息的地方都要有二维码。

2、公众号名片效应:以前别人问怎么能了解到你们的信息啊,一般会说上网搜我们的网站或者给名片宣传册什么的,现在要加对方为微信好友,把公众号从微信中推荐给对方,绝对的方便及时,而且你也和他建立了微信好友的联系。

3、营销活动引流:单纯的印一个二维码我们无法保证有很多人关注,加上优惠活动、以及使用奖品吸引会快速的增加粉丝。活动的策划以及奖品的发放都需要有详细和吸引人的方案以及现场组织和后期跟踪。

4、管理好自己的粉丝:即便我们有了100000的粉丝量,可是却没有好的互动沟通和管理,这些粉丝也没有任何价值,要时刻不忘初心,吸引粉丝的目的是为了转化粉丝。所以有效管理粉丝,为粉丝提供服务是最主要的。

三、核心价值

不忘初心,方得始终。微信的核心价值就在于服务,沟通你我的一座桥梁。

1、服务:当我们确定一个中心之后,所有的一切都是为了这个中心去做的,所以发消息也好,卖产品也好,都是为了更好更方便快捷的服务顾客。我有一位客户是做餐饮的,平台做的非常好,宣传推广也很到位,来了很多顾客,结果到店体验很不舒服,这个负面效应会把前面所做的一切全部抹杀掉的,服务不好。

2、品牌:与其说是做产品,不如说是做品牌。微信商城里的产品绝不是一天卖出的,这只是移动互联网时代的起跑线,做好品牌,留住用户渠道远比急着卖产品重要得多。一位做美发行业的客户,帮他通过扫码优惠和抽奖的方式吸引了很多粉丝,可最后他却说几乎没看到有多少人用微信到店消费。了解后才知道,这种顾客获得的优惠最终转嫁到美发师的提成上去了,导致服务质量下降,丧失了二次转化的几乎,也使得店内员工不愿意让顾客扫码获得优惠使用优惠。这样也失去了核心的价值。

3、大胆做二次开发:微信公众号现在有什么功能都不重要,重要的是你需要什么功能,想把你家房子装成什么样,让人来了流连忘返、宾至如归。所以找专业的公司帮你建好平台是重中之重。我的一个客户是做培训公司的,开了一个订阅号,粉丝超级多,可是我关注之后看到里面除了一些七拼八凑的历史消息,什么都没有,如果我不是已经知道他是做培训的,根本想破脑袋都不会知道这个号是干嘛的。