我们为什么总是强调做微商不能光做朋友圈的营销,而要系统的建立一个微商城?微商城到底可以帮助商家做些什么?下面销客多小编就展开从下面从三方面来讲讲:
一.微商城可以给客户提供客户粉丝私有化+单客经济最大化的解决方案
1.粉丝私有化
a.什么是粉丝私有化
客户进入了商家的店就可以直接引导客户关注吸粉,做后期粉丝的可持续性运营。
粉丝私有化简单说就是商家把自己的粉丝集中在自己的微信公号里面,做粉丝的粘度运营,作为客户也需要这样的商家。
b.为什么要做粉丝私有化
现在获取人流量的成本越来越高,投入不一定是有对应的产出的。开实体店的商家也发现了现在的节假日人流量比前几年少了很多。作为商家,我们要活着,就必须要有自己的粉丝库。
简单说,粉丝私有化这是长远的布局,今天我们可以不做,但是你的同行不可能和你一样,等着。
2.单客经济最大化
a.什么是客单经济
客户就像一张银行卡,我们提供的服务就像一个刷卡机,这个时候我们就需要让客户在多个刷卡机上刷卡,这样会省去很多的流量推广成本。
简单说,单客经济就是站在客户的角度,提供给客户不同的服务来帮助客户成功。
b.客单经济对商家有什么好处
单客经济对商家最好的好处就是降低了引流成本。就像现在很多一站式服务平台,让客户可以快速及时获得想要的服务,并给出恰当的意见。
二.现在做微商城的商家出发点是什么
客户很多每天都是人工统计。客户体验不仅不好,还容易遗漏订单,还好无数会员没有地方做沉淀和积累。最后选择了微信端微商城切入,用了微商城的会员管理系统让她们的会员可以随时在玩微信的时候可以完成购买。
会员管理通过微商城给客户打上了各种标签,通过喜好,消费频次,消费能力等,定期做精准化的推送。
b.开始是微商,后面开了实体店
专业的人做专业的事情,不管是第三方还是自己开发,只要稳定,可以满足自己目前的需求,客户体验感好那就是好的。
c.微商城增加粉丝粘度
在朋友圈粉丝管理还是不够紧密,如果建立了自己的微商城以后就可以通过销客多微商城内自带的营销工具与粉丝互动,增强粉丝黏性。
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