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商家在小程序方面得注意些什么?

日期:2019-03-13 13:51:47阅读量:作者:徐沛来源:销客多
    用户对于微信的黏性,都是业内共识的,微信的生态也是被不少的企业所看好啊,现在不少的商家们都构建好了小程序,当然也给不少的商家带来了流量,小程序是一款轻应用,无需下

用户对于微信的黏性,都是业内共识的,微信的生态也是被不少的企业所看好啊,现在不少的商家们都构建好了小程序,当然也给不少的商家带来了流量,小程序是一款轻应用,无需下载安装,用户只需在微信里点开就能使用,呈现的特点就是比app更重于服务,但是它又比app更方便。可以让用户更快的寻找自己想要的东西或者想要的服务,所以小程序才这么火。那么商家们开发小程序时需要注意哪些方面呢?

商家在小程序方面得注意些什么?

第一、用户体验

用户体验可以怎么说呢,比如呢,用户在打开你的小程序时,半天没反应,点击都有延迟,那么顾客会愿意等待吗,我想是不愿意的,这里面就涉及到了用户体验的问题,用户体验呢,就是让用户在打开小程序过程中,没有任何打扰,也不会出现一些bug。这里面还涉及了界面设计等问题,所以我们在开发小程序时,一定不能盲目,要把用户体验放到首位。

第二、功能实用,易操作

任何的产品呢,对用户来说,都会要求简单便于使用,也可以说是傻瓜式操作,像小程序电商呢,肯定是用户使用方便,商定也便于管理,小程序里面的功能都不会鸡肋,都是有必要存在的。迎合商家和用户的需求。

第三、小程序流程要清晰

相信各位的小程序商城都会很注意到用户流失这一问题吧,尤其是在小程序上,更显得更加明显了,因为小程序的核心就是“用完即走”,虽然核心是这样,但是我们也得让走了能再回来呀,所以我们很有必要想方法提高我们的用户黏性。所以小程序的流程就要清晰。

第四、把握社交属性

微信是一款社交软件,他强调用户的私密性,所以用户分享到朋友圈里的东西只有他的好友可见。所以,小程序如果想要获得更多的用户量,用户主动分享到群好友是最简单的方式。所以我们可以抓住小程序裂变这一特性,把握好小程序的社交属性,让小程序的营销和知名度都更强。

第五、反馈功能不能少

不管是APP还是小程序,多多少少都会有一些不好的地方,虽然商家也会多多注意,但是让用户直接给我们提,是不是还能让用户参与其中,享受到了更多的话语权了呢,还有这样也能提高用户的体验!

 

本文就说到这里了,希望对商家有所帮助!
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