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从成功案例中分析小程序直播有何优势?

日期:2020-07-14 14:38:51阅读量:作者:互联网来源:互联网

前段时间,格力老总董明珠亲自直播带货,短短几天,就获得了破百亿元的战绩 ,并成功带起了一股直播热潮,在我看来这次直播带货的成功并不是偶然的,小编这里给你分析一下为什么董明珠直播带货能获得如此成绩。

一、边看边买,转化率提高

很多品牌在使用小程序直播以后,发现借助它能对用户进行精准的沉淀,用户在观看直播时不会跳转到别人的分享页面,不会像在淘宝、抖音等平台,很容易就切换到别的品牌直播间。并且用户能够边看边买,无需跳出小程序,完成直播与商品销售的闭环。购买链条缩短带来了更好的用户体验,有助于提高转化率,效果能达到其他平台的2到3倍。

二、自主可控,降低风险

不依附主播是小程序直播与平台直播的差异所在,小程序直播的主体为品牌自身。用户观看直播取决于用户对品牌的兴趣和信任,这使得商家不需要花费高额成本找头部直播资源,中小微企业可以直接让导购或内部员工担当主播。在这里,主播依附于品牌,品牌对直播自主可控,这也避免了主播带走用户的风险。

三、直播互动,拉近距离

小程序直播的运营核心是盘活私域流量。与需要公域平台推荐流量的直播不同,小程序直播的流量主要来自于品牌自身的用户,而且与微信生态紧密结合,以“朋友圈+微信公众号+微信社群”形成多个用户触点,更容易形成自发式的微信生态裂变传播,提高拉新、留存、复购、客单价。直播注重主播与用户的互动,在互动过程中,让用户体验品牌温度,提高用户粘性,进而提升用户对品牌的忠诚度,实现更多用户价值。

四、品牌认知,退货退款率低

由于私域用户对品牌和商品有一定认知,且引入的流量大多属于用户自主行为,因此小程序直播更能为商家带来高转化低退货退款率。相关数据显示,平台直播退货退款率在30%-50%的区间,而品牌方在微信小程序直播的退货率只有10%左右。