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小程序商城运营如何定位用户画像!

日期:2021-12-27 18:25:33阅读量:作者:yy来源:未知

  很多用户刚开始做小程序商城时候都对于自己的目标人群不太了解,不了解您的目标用户就意味着不知道您商城的商品是不是您用户喜欢的?也就不了解用户的喜好,这样商城就很难经营下去,那么如何快速建立起用户画像,还有初期怎么做用户调研了?

  接下来就详细介绍一下用户画像应该包含哪些维度,用户调研应该设计哪些问题?

怎么才能把小程序商城做好?

  一、用户画像

  1、首先了解用户的基本情况:

  用户对象、用户对象细分、学历水平、用户年龄、地域 划分

  2、其次就是用户习惯

  产品试用时间段、触媒习惯(外界资料的方式)除微信外,使用最多的是哪些软件,社交圈子,会关注行业的哪些 公众号,观察用户朋友圈信息

  消费习惯是怎样的如朋友圈推荐,站内外广告,或其他方式

  活跃具体情况,哪些时间点比较活跃,消费周期,客单价、复购率

  3、用户痛点及需求

  用户的痛点在哪些,需求是什么, 产品试用反馈怎样(好评、差评)

  二、用户调研问题清单

  1. 年龄、职业

  2. 购买原因是什么

  3. 觉得满足哪些调价你才达到满意度

  4. 买过哪些同类产品

  5. 升班有购买的朋友吗?

  6. 会友轩考拉哪些因素?

  7. 购买产品给谁使用?

  8. 如果送你产品的周边产品你会选什么?

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