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小程序商城怎么运营?如何获客留客?

日期:2022-05-24 16:58:27阅读量:作者:yy来源:未知

     小程序商城运营主要是做什么?说道这个问题,运营无非就是引流、转化、留存、裂变等环节,那么具体怎么做了,今天我们就从流量获取、留存客户、客户裂变三个方面一起了解一下。

  一、小程序商城怎么获取流量?

  1、小程序本就是一个大的流量载体,且入口多达几十种,所以做好小程序的布局,仅仅能帮助小程序商城获取流量,还能获取固定流量及精准用户。

  2、小程序商城想要获取流量,自然是少不了各大节假日做营销活动,并且小程序营销活动非常丰富,通过对自己小程序的定位,进行精准营销,以达到获取流量的目的。

  3、要说小程序流量来源的最大渠道便是附近、最近使用和搜一搜等几类入口,所以在营销活动的初期就要做好推广的前期工作,让用户一到达小程序页面就被吸引住,才能获取到单个用户的附近流量。

  4.小程序的推广也同时可以结合公众号、微信群等进行。公众号文章中可以挂上小程序快捷入口,且公众号直接推送小程序的功能也正在进行测试。而微信群本就是小程序流动的最大渠道,通过群内互推可以接收到很多新流量。

  二、小程序商城运营怎么留存客户?

  1、流量获取容易,但沉淀、留存住用户却难,所以在吸引到流量用户后要及时进行维护,比如精细化的“社群运营”就能够帮助商家以最小的投入更好的服务客户,把客户留存下来。

  2、想要留住客户,只单单通过“社群运营”当然是不够的,所以时常在群里还要做一些能吸引“老客户”的活动才行,例如群内专属折扣、新品试用、生日有礼等,提升与群内老用户的情感链接。

  3、其次我们小程序的装修也是一门学问,既要符合我们产品的定位,又要做得大方得体,把我们主推产品可以放在最显眼的位置让客户能一眼看见。

  4、有线下门店资源的商家也可以与线上商城也可以同时进行营销,线下可以用专属的小程序二维码将用户流量引到线上商城;通过商城也可以用活动将客户引到门店,进行客户转化,最大概率去留存住客户。

  三、小程序商城怎么裂变?

  1、说起裂变就不得不说小程序商城的营销活动了,比如拼团、砍价、满减的活动裂变,通过再朋友圈、群聊的社群裂变转发等都可以在短期内进行大量裂变。

  2、最常见的用户裂变便是分销,在老客户维护得很好的前提下,比如通过分销佣金激励、专属会员折扣等让老客户成为我们的推广员,主动为我们推广店铺商品,挖掘老用户的社交价值。

  3、一般在朋友圈裂变则主要是通过活动营销的基础上进行裂变,可以引导用户在分享文章到朋友圈或转发活动详情时让更多人看到,形成用户裂变。

  关于小程序商城运营相关的内容今天就分享到这里,希望以上内容对大家有帮助,了解更多小程序商城运营干货欢迎多多关注我们。

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