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小程序运营在不久的将来必然会取代电商!

日期:2017-09-13阅读量:作者:dayuan来源:未知
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据销客多小编观察发现随着移动互联网的快速发展,小程序真的能够激发线上商业再次迎来红利时代吗?

社交电商对于普通商户究竟意味着怎样的机会?而那些已经进驻淘宝、京东或从事微信个人零售的商户们,是否还有必要开发小程序?以下,为大家详细解读。

销客多小程序

小程序能为商家带来什么?

1、赋能第三方平台,开发门槛和运营成本低

小程序已经为商户们准备提供了许多极为便利的「基础设施」。如今,微信将更多的能力开放给优秀的小程序第三方平台,可以让商户几乎零门槛进驻小程序开店。

企业自主开发微信小程序的成本会比较高,但是,企业可以借助于小程序第三方平台。通过第三方平台能够让微信小程序的成本降低到更低,更有利于中小企业运营。

微信小程序有一个价值,是其他渠道所无法比拟的,那就是庞大的用户群体。借助于微信庞大的用户人群,使用微信小程序的用户群体也是特别大的,大大降低了企业获取用户的成本。用户获取成本的降低,和庞大的用户人群,能够为企业发展提供良好的基础条件。

2、推出社交立减金,关系流量加速电商转化

依靠微信巨大的去中心化流量,社交立减金或将成为微信小程序电商营销推广、实现几何级数社交裂变的强大手段。

三个步骤告诉你什么是社交立减金

一、以“蘑菇街女装特卖”小程序为例,在小程序中支付成功后,会生成小程序的社交立减金,“邀请好友一起领取”后就能即刻领取;

二、社交立减金可以通过专门的小程序立减金卡片,分享给多位微信好友,也可以分享到群;

三、社交立减金被用户领取后,会放入卡包“我的票券”中,打通了卡包这个一级入口,下次再到该小程序内消费支付时,就能进行核销,享受到这个社交立减金福利。

社交立减金充分地利用了微信庞大的社交流量来反哺小程序电商。对于目前入口较深的小程序,社交立减金也能让更多用户不会「用完即走」,能够有效提高用户留存和复购率。例如,凭借社交立减金的活动,蘑菇街女装精选小程序在 12 天内新增了50万小程序新装用户,付款转化率达到 18%。

3、更多更高效引流模式,更精准低成本获客

利用微信的海量用户,小程序带给电商的还有更多高效低成本的引流模式,可以让商户低成本俘获匹配的消费者。

比如玩物志小程序在 520 联合冈本发起的“三行丧诗”活动,用户可以把分享到朋友圈诗句图片,通过人格化、兴趣化、垂直化的内容,实现电商销售高溢价。一次刷屏现象级营销活动,不仅可以吸引用户在活动期间浏览商品并转化为交易,这些用户还沉淀到小程序的通讯录中,活动所获得的 UV 可以被反复利用。

小程序为电商赋能当然不止这些,大家可以关注微信小论坛查看更多信息。让商家能从小程序中获得更多实用的功能、更大的流量入口、更低的开店成本,这些都是实实在在看得见的红利。

2小程序相比个人零售、微店如何?

目前,微信内的个人零售市场规模其实已经不容小觑,去年销售额超过 10 亿的个人零售商就超过 20 家。主要活跃于微信朋友圈的个人零售商,以及具备初步电商化结构形态的微店,已经对微信的流量变现能力进行了初步挖掘。那么,相对于个人零售商和微店,小程序电商会迎来哪些升级呢?

1丶面对淘宝京东等电商有何竞争力?

淘宝、京东等综合电商模式日趋成熟,线上流量成本持续走高,红海竞争的环境下,多数商户已经很难在其中觅得红利。面对传统电商的困境,小程序又有哪些得天独厚的优势呢?

2、加强品控审核,比个人零售更规范可信

朋友圈个人零售的商品质量参差不齐,出现假货也难有售后保障,群发消息和狂刷朋友圈等粗暴的运营手段也破坏着微信的社交体验,甚至出现了一些涉嫌违法的三级分销商城。仅去年,微信就封停了朋友圈售假个人微信号 11200 个,下架了遭用户投诉的三级分销商城 3000 家。

小程序的电商化,将打造一个更加良性可靠的电商生态。商户在享受小程序的电商功能的同时,也需接受更规范的审核机制、更严格的品质管控,从而有效防止如朋友圈商业生态恶化、劣币驱逐良币的现象出现。

3、放活多元流量入口,覆盖场景更丰富

微店的入口只有微信公众号、朋友圈和微信群,而小程序通过不断地释放能力、开放接口之后,目前已经拥有包括附近的小程序、小程序二维码、搜一搜等数十个入口,所囊括的线上和线下场景也越来越丰富,小程序必然是在微信内做电商的首选。

同时,小程序所密集分布的线下触点,制造独特的交互方式。并提供电子发票等一系列购物延伸服务能力,引导线下消费用户回流线上,为小程序电商培育新的巨型流量入口。

4、开放数据能力,为商家提供系统营业数据

为更好地帮助商户强化运营,小程序突破个人零售和微店的开放经营数据能力的不足,可用更低成本获得更加精确、系统的数据分析与反馈。流量来源、转化率、复购率等数据也能一目了然。

商家随时随地用手机管“生意”,快速获取营业数据,并经过自主分析改善经营活动。清晰可视化的数据更加立体地展示用户特征,呈现数据的周期性变化,商户可针对性制定营销策略和价格打法。

5丶小程序升格微信常态化应用,电商潜力巨大

据亿欧智库统计, 2016 年微信个人零售总销售额达到 5607.3 亿元,已经连续两年增速超过 90% 。这足以证明在微信生态内做电商的可能性。

但个人零售、微店仍然是散兵游勇式的销售方法,所依托的微信公众号、朋友圈等营销土壤也不是微信为商业化而设计。而小程序则真正专注公共服务和商业交易,依靠微信全生态的流量倾斜,已经快速成长为微信常态化的应用板块。小程序上诞生的电商模式,审核更规范,功能也更加完善,且交易成本也远低于其他电商平台,这都有利于进一步释放小程序体内电商的潜力。

1.微信生态圈+

连接小程序构建完整在线生活服务链

截至2017年二季度末,腾讯公布的财报显示,微信和 WeChat 的合并月活目前已达到 11.63 亿。庞大的微信生态圈需要进行流量的承接与转化,小程序刚好是微信由社交互动、内容传播连接购物消费的关键一环,基于社交圈子的电商消费将被广泛激活,从而构建完整的在线生活服务链。

与此同时,微信生态也已经为小程序电商的发展打下了坚实基础。已经开发出的一系列小程序电商化的功能,可以让商品在公众号和微信内的社交场景内向用户出售,完成交易。比如时尚品牌 VOGUE 就通过其小程序 VOGUE MINI 首发限量新品,并结合公众号和微信朋友圈广告进行推广,在微信社交关系中构建了一个体验良好的购物场景。

1、更多的流量微信目前10.3亿用户,小程序与公众号的完美衔接,最大程度导入流量,其次小程序还提供很多免费的流量入口,比如【好友互推】【群小程序】【附近小程序】等等。

2、相互转化不管是通过公众号讲流量导入小程序,还是通过小程序往公众号引流,两者都是相互连通的。

3、更多的营销在公众号内无法实现的营销手段,现在可有效借助小程序来实施。而对于传统商家想转战电商而言,小程序则更是提供了更多的可能。

4、更低的成本淘宝天猫京东已经饱和,现在如果再进入这些战场,成本相对高昂(平台使用费、保证金、砸流量、平台抽成),不是一般商家能承受的。所以微信对他们而言是一个不错的切入口。

5、更高的效率微信生态目前已经相当完善,无需做高成本的用户教育;其实小程序强大的渗透力可以轻而易举融合连接诸多场景;而且购买使用之后,在历史菜单可以找到,路径大大缩短。

6、去中心化简单的例子就是阿里让自己变成了大象,用户还是蚂蚁,而腾讯是准备武装打造一群超级蚂蚁。平台的用户永远属于平台,握住自己的用户才是王道。

7、个性化开发针对传统企业,甚至中小型企业,完全可以根据自己的需求,去开发更契合自己需求的小程序。

8、更多的功能小程序从3月27日开始频繁更新,据不完全统计截止今天已经至少有18项大更新,支持公众号群发小程序、附近小程序、微信群小程序等多种入口。

目前,小程序已经明显表现出比传统电商平台更高的购买转化效果。以 SEE 小电铺与公众号“时尚临风”携手打造的“ i 爱买小电铺”小程序为例,就实现了 100% 的顾客转化率增速及高达 4 倍的到店率、停留时间增速。

此外,之前在蘑菇街女装精选小程序上线的拼团、直播和社交立减金等功能本身就十分贴合社交传播的特性,一个半月,就取得了新客数量突破 300 万的成绩。

小程序正在把长久以来微信克制之下的内容社交流量转化为社交电商新红利,罗辑思维联合创始人吴声也表示:“小程序电商不是微商,而是通过社交构成留存,解决我们原有的复购率等一系列的电商 KPI 。它是社交电商和关系电商最有可能的一个形态。”

本文由销客多发布,授权转载 作者:销客多

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