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无论电商还是实体,小程序已成为中流砥柱

日期:2017-12-19 09:48:57阅读量:

销客多小程序最新资讯:就在去年底,微信官方开始封杀微商朋友圈广告,紧接着接着今年年初大力整顿三级“传销”,净化微商环境,昔日微商“蛇头”们都在谋求转型,第三方微商城服务商也在探索新路,这背后似乎都在释放信号——微商将像恐龙一样灭绝。11月16日,月活用户10.8亿的微信官方宣布小程序新增支持创建“微信小店”功能,并对外开放。恰逢双十一期间一些品牌和商家公布的小程序数据十分亮眼,小程序电商迎来新春的迹象似乎突显。

微商城

在媒体没有狂热聚焦的这半年,小程序正在加速狂飙,闷声发财的人也越来越多。

在最近的阿拉丁生态产业峰会的台下,2000 人的会场座无虚席,挤在台下的开发者和商户没人再纠结“到底该不该做小程序”,取而代之的话题变成了“谁会是下一个爆款”。快速崛起的小程序里不乏朋友猜猜、递名片、卷皮折扣、iDS大眼睛等一众爆款,这些小程序有的短短几个月快速获客百万甚至千万,有的更是留下了75天月入千万的故事。

熟悉微信的人可能早已察觉,这个情景和2014年公众号爆发的前夜似曾相识,那个时候正是一批爆款订阅号的集中冒头,开启了微信公众平台的繁荣。

小程序将赶超淘宝 变成主流消费模式?

双十一小程序电商的命运拐点

“拼多多在双十一期间的日均订单量超过了京东,仅次于天猫”、“iDS大眼睛两周卖了 2000 万”、“蘑菇街小程序拉新数据碾压 App”,小程序电商在这个双十一集体疯狂了……

电商是小程序逐渐起势最关键的推手,而双十一则成了小程序电商彻底爆发的节点。今年的双十一猫狗大战依旧,可硝烟下的微信小程序商城却成了另一批电商的新大陆。经过双十一的洗礼,小程序电商的成绩单虽尚未对天猫京东构成威胁,但已足够吸引成千上万中小电商的注意力。微信小程序,让原本在阿里京东之外几乎没有其他通路的中国电商看到了久违的可能性。

同时,随着关联公众号、小程序互相跳转、开放群能力等一系列功能的解禁,电商可以通过社交分享来裂变式的获取新用户。最典型的就是如今最流行的“拼团”玩法,被验证为一种有效的获客和拉新手段。在阿拉丁发布的白皮书中,在零售类小程序新增用户场景入口中,45.2%的用户来自于用户分享。

背靠微信10.8亿的月活,以及固有的强关系链属性,这种社交电商的模式通过小程序完成了进化,一定程度上脱离了原先失控的微商的窘境。而对于如今的电商领域,想在淘宝和京东平台上获取新用户成本已经很高,而在两个巨头之外获取电商用户的成本更是高的没边,相比之下,这种通过社交分享的获客方式成本则几乎为零。背靠微信庞大的活跃用户体系,电商们开始尝到了小程序加持下社交电商的甜头。

相信在未来一段时间,投入到小程序中的电商会越来越多。一方面微信拥有天然的用户红利,另一方面,微信是个抵御淘宝天猫的天然屏障,在这个生态里,传统电商巨头们丧失了一部分收割用户的能力。

小程序电商的这种模式,是一种基于信任的电商,内容、朋友分享的电商。当货架式和标准式电商逐渐触及天花板时,这类情感电商的机会也逐渐出现。

共享经济真正的线下流量收割

如今95%的共享单车都已支持小程序扫码开锁,充电宝、MiniKTV、按摩椅、娃娃机……共享经济的火热让小程序成了名副其实的线下流量收割机。张小龙最初对小程序的定义中,激活线下流量是真正的核心。这本事件任重道远的事,但摩拜和ofo的火热给微信打开了一个新世界。

摩拜可以算得上是最早的小程序爆款,同时也是最教科书版的小程序案例。这种通过扫码完成线下服务,即用即走,甚至拥有着比App更好的使用体验,可以说就是天生的小程序。正式接入小程序之后,2个月就为摩拜带来了 50% 的拉新。而共享经济这阵风吹起了太多行业,对于这种自带终端的共享模式,小程序已然成了最优解。

另外的典型例子就是共享按摩椅和共享充电宝,这两者都是跟随共享经济的浪潮出现的新鲜事物,一个瞄准的是线下的碎片化时间,一个则是冲着缺口巨大的充电刚需去的。但不约而同的,微信小程序都成了他们最高性价比的解决方案。

所以,小程序对于如今的共享经济来说成了一件必须做的事。当新用户面对两个终端,一个要下载App,另一个只需要用微信扫一扫调出小程序,结果已不必说。

因为微信的普及和高活跃度,它对于拉新客户几乎是零成本,不需要付额外的钱增加客户。而对于自带终端的共享经济来说,只需要把设备放到线下,基于微信和小程序的流量就能轻松的触达用户人群,使用门槛变得极低。尤其是这种自带终端的共享模式,能够最准确且具象的告诉普通用户:“小程序到底能干什么、该怎么用?”这件事。

小程序正在加速狂飙,闷声发财的人也越来越多,揭密微信小程序必火的理由!

谁适合做微信小程序?

看小程序的定位可以明确两点,一是小程序是为微信增加新功能,二是小程序的核心应用场景在线下。可以先圈一下工具类和线下门店。

首先“自带流量”四个字,笔者认为这就是在微信小程序的基本门槛。目前小程序的推广方式主要无非公众号软文和广告、用户分享、附近小程序、线下扫码等几种,“第一波”流量是重中之重。

再看一下客户画像。

行业细分来看,食品是占比最多的,将整个食品拆分了,所以没有太明显。其次是美妆和母婴产品,再次是服装和商超百货。可以发现在微信上生活化的消费占大多数。

根据业态的划分,可以看到有75%的微商城、小程序都是作为线下门店的线上渠道。

综合一些小程序榜单,笔者认为满足以下条件适合做小程序:

1)自带流量

2)生活场景中高频使用

3)日常衣食住行+娱乐

总之,小程序对有线下门店的商家作用最大,尤其是生活半径周边的日常刚需商品,小程序通过二维码即可进入,线下门店通过小程序作为线上渠道进行营销和会员管理行之有效。

日常被高频使用的功能,例如骑单车、订票、看天气等,这些小程序基本都是从APP生成的,大部分用户原本就会通过APP使用,通过小程序不过是方便快捷,能通过小程序增加多少新用户还有待观察。

对于通过粉丝转化的纯微商和自媒体,自带流量小程序更多是“锦上添花”。小程序会增加曝光入口,会比微商城的跳转顺滑,比订阅号的界面优秀,而且没有订阅号发布次数上限,但归根还是该干啥干啥,要通过对粉丝的“即时引导”进行转化,通过接广告变现。

小程序如何高效运营?

有2个方法可以借鉴:一是做自己的会员制,二是去平台化。对于会员制,比如水果店拼团的案例,通过微商城和小程序的会员系统将线下门店顾客留存,再用拼团和立减金等活动用老客带新客,线上拼团线下自提,从而带动门店销售。

按笔者理解,去平台算是对一种供应链的缩短了,绕过平台直接触及客户,能省下平台的入驻和扣点费用。举个例子,通过小程序直接下单,再由自配送或第三方配送送达,从而绕过平台。

一家大学餐厅,有流量来源,有营业店面,有安全保障,所以餐厅不怕跳过平台没人点餐,学生也愿意从微信下单,有门店的话,做个小程序是个低成本的新露出渠道。

小程序作为轻型应用是未来移动互联网应用的主要形式,它的特点是小而快,重点在于灵活、快捷、用完即走。它基于微信平台而生,本身就自带流量优势,而且获客成本特别低。正因它所具备的这些特性,已让电商市场格局发生了巨大改变,也让很多个创业者找到了新的商机。

什么叫红利,说白了就是“更低的成本、更高的回报”。小程序不断的升级告诉我们,小程序远远不止我们想的那么强大。小程序可以更好的应用在餐饮、酒店、教育等行业,小程序场景化的应用,也给创业者带来了更多的选择和更多的可能。

12个月多的时间、60余次能力释放与升级、开放多达50多个场景入口,吸引了越来越多的开发者加入销客多小程序市场,而用户基数和使用范围呈几何级增长,已覆盖了200多个细分行业,这就是小程序的直观表现。

小结:

经过将近一年的迭代,小程序基本上已经构建了一个完整的生态。以腾讯视频、美团外卖、摩拜单车等为代表的品牌企业基本上已经入驻完毕,电商、餐饮、工具、内容、生活服务等领域的创业者也在陆续涌入。同时,传统行业的企业为加快渗入移动互联网的节奏,从原有App渠道向小程序转移。

可以说,小程序在一定程度上充当了孵化平台,创业者和个体商户可借助小程序迅速完成首批用户的积累。另外,微信小程序也为其他超级App提供了可借鉴的“小程序”模式,目前支付宝小程序、小米直达号等已经紧随其后开始探索市场。

小程序在细分领域上的运营模式仍处于尝试阶段,面对用户需求的升级,需要在精细化运作上继续深耕。不过可以肯定的是,小程序俨然已经成为目前互联网创业者最大的红利之一,你确定还不狠抓?

本文由销客多发布,文章作者:逍客

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