大家都知道，传统零售企业一般都是联系供货商或者是自己去批发市场采购进货的，这样的订货方式由于过程繁琐，很容易出现操作错误(如错单、漏单等问题)，所以如今很多企业都开始使用订货系统来实现订单的管理，那么大家对于订单系统的整个数据流量都了解多少呢?下面小编就来为大家详解一下。让大家能更深层次了解订货系统!

一、订货系统的数据流程是怎样的?

订货系统的数据流程是首先对客户的订单信息进行接收，然后对订单进行处理，及时掌握交易动态，在有突发状况发生时及时反馈。所以说订货系统是物理管理系统中不可缺少的一部分!

二、订货系统具体功能有哪些?

1.业务流程管理

业务流程管理包括订单管理、合同管理、退款管理、库存管理等，订货系统可接收单次订单也可接收批量订单，在接收订单的同时反馈库存信息，在客户下订单时能及时获知库存情况，系统根据客户级别、订单紧要情况、各地库存情况等进行合理配置。另一方面实时记录回款及退款情况，并对突发状况及时处理。

2.客户信息管理

客户信息包括客户历史订单情况、订单完成情况、客户的反馈信息等，根据相应数据分析，将客户进行分类管理，例如VIP客户、一般客户、潜在客户等;另一方面实行定期提醒机制，在客户生日、节日按时提醒，有效维护客户关系。

3.数据智能分析

每日及时生成新增客户、订单成交金额、实际回款、各类产品销售排行等情况表，每周、每月、每年分时段形成各类数据变化趋势表格，采用大数据计算方法，得出各类能够辅助企业作出生产运营决策的数据，例如潜在客户、有风险订单、产品趋势等。

三、订货系统能实现哪些价值?

随着互联网的普及和应用，大众在下订单购买各类产品时，希望能够得到更好、更快捷的服务，订货系统的不断智能化与信息化，能够使企业与客户的合作关系更加融洽，是优化企业销售模式、提高企业市场应变能力、增强企业核心竞争力的关键所在。

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