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订单管理——销客多微商城如何进入订单管理

日期:2021-04-02 阅读量:分享到:
订单
1.订单设置

①拍下:可设置多少天没付款的订单自动关闭。
②发货:可设置多少天后自动完成订单。
 
2.订单管理
2.1所有订单
① 订单状态:可根据订单的状态查看订单;
② 查询:可根据订单号、成交时间、收货人、收货人地区、商品名称、分销店铺名称、买家昵称、下单时间、收货人地址查询订单;
③ 批量操作:根据订单状态的不同,操作的内容不同。
④ 订单来源:如果是供应商的商品则显示是哪个供应商账号,如果是主站商品则不显示。
⑤ 操作:根据订单状态的不同,操作的内容不同。
   导出excel:将订单数据导出为表格,方便统计核算。
 
2.2等待付款
① 订单状态:可根据订单的状态查看订单;
② 查询:可根据订单号、成交时间、收货人、收货人地区、商品名称、分销店铺名称、买家昵称、下单时间、收货人地址查询订单;
③ 批量操作:根据订单状态的不同,操作的内容不同。
④ 操作:根据订单状态的不同,操作的内容不同。
⑤ 导出excel:将订单数据导出为表格,方便统计核算。
2.3等待发货
① 等待发货订单的状态:可根据货到付款订单、退款中、未打印快递单、已打印快递单查看订单;
② 查询:可根据订单号、成交时间、收货人、收货人地区、商品名称、分销店铺名称、买家昵称、下单时间、收货人地址查询订单;
③ 订单来源:成交的订单所属分销商店铺的名称;
④ 操作:可查询详情、发货。
⑤ 批量操作:可批量操作订单打印快递单、打印发货单、批量备注、批量删除等操作。
2.4已发货
① 已发货的订单:可查看已发货订单中货到付款的订单;
② 查询:可根据订单号、成交时间、收货人、收货人地区、商品名称、分销店铺名称、买家昵称、下单时间、收货人地址查询订单;
③ 订单来源:成交的订单所属分销商店铺的名称;
④ 操作:可查询详情、确认收货。
⑤ 批量操作:可批量操作打印快递单、打印发货单、批量确认收货。
2.5交易成功
 
① 交易成功的订单:可查看交易成功的订单中货到付款的订单;
② 查询:可根据订单号、成交时间、收货人、收货人地区、商品名称、分销店铺名称、买家昵称、下单时间、收货人地址查询订单;
③ 订单来源:成交的订单所属分销商店铺的名称;
④ 操作:可查询详情。
⑤ 批量操作:可批量操作打印快递单、打印发货单、批量备注。
2.6交易关闭
 
① 交易关闭的订单:可查看交易关闭的订单中退货的订单;
② 查询:可根据订单号、成交时间、收货人、收货人地区、商品名称、分销店铺名称、买家昵称、下单时间、收货人地址查询订单;
③ 订单来源:成交的订单所属分销商店铺的名称;
④ 操作:可查询详情。
⑤ 批量操作:可批量操作批量删除。
⑥ 每页显示数量:可设置每页显示数量。
2.7订单回收站
订单回收站是为了避免订单的误删除操作,可以在这里操作直接删除或者还原订单。
① 查询:可以通过订单号、下单时间、收货人、分销店铺名称、买家昵称、商品名称、收货人地区查询回收站中订单。
② 批量还原:可以对订单批量操作还原。
③ 彻底删除:对回收站中订单进行批量彻底删除。
④ 操作:可以对单个订单操作还原和彻底删除以及查看订单详情。
2.8快递单模版
快递单模板:查看系统所有快递单模板,进行修改、删除操作,快递单模板主要是用于快递单打印和发货时绑定的物流所需要。
 
2.8.1新增快递单模板
先上传一张快递单据图片,然后添加不同的要打印的项,点击保存成功后,新单据即添加成功。
 
注:打印项添加时需要调整位置,尤其是在批量打印多张的时候,如果位置有偏离,会影响后面打印的快递单打印的位置,且影响效果越明显。
3.售后服务
3.1售后订单
售后订单主要是处理退换货的订单,在这里操作退换货订单的审核及确认操作。(注:退款退货的金额需要线下操作进行打款,商城后台只是对订单的状态进行修改。)
① 查询:可根据订单号、成交时间、收货人、收货人地区、商品名称、分销店铺名称、买家昵称查询订单;
② 售后:显示申请退换货、退款之后的订单状态及售后状态;
③ 订单来源:成交的订单所属分销商店铺的名称;
④ 操作:可查看订单详情、售后审批,同意或者拒绝。

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